C'est pas la taille
qui compte !

Foire aux questions

J'ai fais une erreur dans la saisie de mon adresse, que puis-je faire ?

Si les informations remplies lors de la commande sont erronées, merci de prendre contact avec notre service client afin de modifier les champs qui posent problème.

Je n'ai pas reçu ma commande

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués sur notre site. Merci de prendre contact avec le transporteur de votre colis en utilisant les numéros de suivi qui vous ont été communiqués pour vous identifier directement sur la plateforme concernée. L’équipe de MinibudCBD ne pourra pas vous informer sur les détails de la livraison de celle-ci.

Où est ma commande ?

Si vous avez reçu un mail de confirmation de votre commande de l’équipe de MyBud Shop. Celle-ci a été prise en charge par le transporteur sélectionné lors de la validation de votre panier. Merci de prendre contact avec la société en charge de l’acheminement de votre colis en utilisant les numéros de suivi qui vous ont été communiqués pour vous identifier directement sur la plateforme concernée. L’équipe de MyBud Shop ne pourra pas vous informer sur les détails de la livraison de celle-ci.

Quels sont nos délais de livraison ?

Nous garantissons un envoi le jour même si vous passez votre commande avant 15h. Les délais de livraison sont de 48 et 72h avec Colissimo.

Les points de fidélité, comment ça marche ?

Il faut avoir créer un compte chez MinibudCBD avant de pouvoir cumuler des points de fidélités. Ensuite, chaque euro dépensé te rapportera 1 point. 
A 500 points, tu gagnes le rang Newbie qui t'apporte 5% de remise sur tous nos produits.
A 1500 points, tu gagnes le rang Confirmed qui t'apporte 10% de remise sur tous nos produits.
Enfin, si tu atteins 3000 points, tu gagnes notre rang suprême, Expert, et tu obtiens 15% de remise sur tous nos produits.

Les produits de chez MinibudCBD sont-ils conformes à la législation ?

Tous les produits proposés sur la plateforme MyBud Shop respectent les règlementations françaises et européennes, c'est à dire un taux de THC inférieur à 0,3%.
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